Гарантийный срок на все электроприборы приобретенные у нас - 12 месяцев.
Адрес гарантийной мастерской: Москва, Головинское шоссе, д. 5
По всем возникающим вопросам можете обращаться по телефону:
+7 (495) 134-91-77
E-mail: info@beautyexp.ru
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Возврат товара:
Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
ВНИМАНИЕ! Вернуть и обменять можно только товар надлежащего качества, неиспользованный и в оригинальной упаковке в течение 7 дней с момента получения. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара не надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения.